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邱建国先交费后收房不合理联合争取权益力量

发布时间:2019-10-13 05:36:01 编辑:笔名

  邱建国:先交费后收房不合理 联合争取权益力量大

  中国消费者协会投诉部主任邱建国在做客中新访谈间时表示,消费者在整个购房消费过程中都是弱者,他认为消费者先交费后收房的做法是不合理的。另外,他建议在购房过程中业主联合起来争取权益力量会更大。

  这几年购房、装修中产生的消费纠纷也有不少,这些大宗消费产生的纠纷往往让消费者叫苦连天,有种说法叫 装修一次老三年 说的就是装修太让人操心,陷阱防不胜防。

  邱建国说,应当说消费者在整个所有的消费当中,都是弱者,那么在住房消费问题上面,是更加弱的弱者,因为消费者在购房、装修等等过程当中,基本上没有主动权,从你看广告开始,到签合同,一系列的问题都是被开发商牵着鼻子走,消费者几乎没有任何说我想主张权利这种地方。

  邱建国认为,在收房过程当中,消费者必须先交各种费用,然后我才能收房,这个流程本身我觉得就是不合理的,应当调过来,让消费者先验收,验收以后,符合合同约定的条件,这样的话,消费者再交各种费用也不迟,因为买房子那么多钱都花了,消费者不会为这点为难。

  邱建国表示,作为政府部门来讲,我觉得应当有规范这种流程,保护消费者的合法权益。对于一些损害消费者的行为,然后在流程上设置障碍,规避法律的开发商,该处罚要处罚。但是现在因为开发商的问题,房子的问题,这个关系太复杂了,跟我们一些地方政府的利益密切相关,消费者即使打官司,有的时候都很难打赢,有理打不赢官司。

  针对消费者在装修之后,家装公司破产倒闭的情况,邱建国表示,这的确是一个比较难的问题,因为现在我们的装修行业也是一个起步门槛不太高的行业,正规的公司也有马路游击队。那么这些方面,消费者一定要理性选择,不能只摊便宜,要把合同尽量地签得比较完善,把能够约定的东西尽量细化到合同里边。并且在整个的装修过程当中,注意监督一些隐蔽工程,注意收集相关的证据,把所有的票证能留的都留下来,这样在事后需要维权的时候,才有据可查。

  另外,邱建国表示,延期交房是违约行为,双方在签订合同的时候,在合同里边应该有相关的约定,但是这个约定消费者要仔细看,是不是开发商已经留了附笔了,说消费者不交款我要扣你多少多少钱,但是我要延期了可能即使扣钱,也扣得比较少,这个你要争取权利。

  邱建国还建议,有的时候可以联合起来争取权益,因为一个人的力量是有限的,人多力量大,怎么让消费者更有力量,我觉得就是要团结起来,团结起来,集体的维权往往效果能够更好。当然在这个维权过程当中,要注意理性、依法、有秩序、有节奏,我不赞成搞一些过激行为,因为过激行为无助于问题的解决。

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