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服裝化妝品受電商沖擊大廣州百貨觸網仍待破

发布时间:2019-11-09 05:12:52 编辑:笔名

服装化妆品受电商冲击大 广州“百货”触仍待破局

百货(专题阅读)商场开店仍缺好的盈利模式 业内认为因有渠道、售后、配送等优势传统百货仍有生存空间

上海的老百货日渐衰落,广州的情况如何摩登百货一位负责人昨天表示,上销售的迅猛发展,的确会对百货商场的生意有一定冲击店销售对商场影响较大的主要是大宗的标准化的产品,比如服装、化妆品、电器、电子产品、日用品,但对一些贵重商品,如金银珠宝等则受影响较小同时,广州百货商店纷纷 触 开设上商店,但如何实现线上、线下产品的最优化销售,还有待研究

现实

服装化妆品受电商冲击最大

广州某百货商场负责人就告诉,服装和化妆品销售这两年受络销售影响很大,过去两年,像国庆节这样的长假,日销售额可能都是往年的5倍,但从去年的情况看,增幅只有平时的3倍,今年虽然也比平时销售火爆,但也只有平时的两倍 客流比平时多,但增速不像往年那么迅猛了,我们也感到很大的压力

该商场一名售货员告诉,店销售对品牌服装的销售冲击很大, 顾客流失到店里,肯定会影响实体店的销售,对于顾客的做法我们也很无奈我们的实体商店简直成了 试衣间 该商场化妆品专柜的售货员方小姐感慨地说,自己平时遇到过一些经常来专柜咨询、试用护肤品,但却不在商场专柜购物的顾客有些人问过之后就到上查询有无同款的产品今年上半年,自己所在专柜的化妆品销售额反倒比去年下降20%,主要是受店销售的冲击

反击

老百货纷纷开设店

面对电子商务对市场的争夺,前几年还隔岸观火的广州百货市场,纷纷探索上销售

2010年11月上线的银泰百货上商城,是专门做精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台据介绍,银泰上经营的商品和品牌与实体店保持一致,每天有包括服装、化妆品、鞋帽、奢侈品等几百个品牌数万件单品在销售 用户消费习惯发生变化时,零售商必须看到未来发展趋势,加入电子商务已是大势所趋 摩登百货副总经理骆建基说但是,顾客在上的点击量要转化成实际的成交量,还有一定的难度不是简单地从传统实体店向店迁移

一位业内人士昨天也分析说,上销售和传统店铺在营销方面的模式区别很大,很难相互补充,造成线上线下两套人马模式,反而会增加成本,至今仍然缺乏好的盈利模式银泰的模式也存在缺陷,比如,同样的产品,如果上销售和实体店销售价格一样,就很难卖出去卖得比较火的还是一些有价格优势的流行货品骆建基也分析说,因为消费者一般的消费习惯认为上销售零成本,所以上买的东西应该比实体店便宜很多,如果店和实体店东西一样,价格又不便宜,消费者肯定不乐意买

去年4月,广州的百货巨头广百(专题阅读)百货也正式投身电子商务在上广百,消费者不仅能够找到实体店的品牌和资源,更能发现平时在广百实体店看不到的货品广州友谊商店随后也开始 触 友谊上商城除了作为实体店服务延伸外,联动模式将是接下来上商城运营模式的方向

骆建基说,摩登百货也在积极尝试进行络销售目前正在研究方案 线上品牌和线下品牌应该有个区分,那些放在线上,那些放在线下,我们正在筹划方案但线上的产品对线下产品的销售可能会有影响比如服装,上销售卖得最多的一般是100~200元之间的衣服,比如在实体商店中购买的,可能是500~600元之间的衣服卖得最多线上的产品和线下的产品有竞争,线上线下同一个商品,影响到线下产品的销售怎么才能实现最优化,还有待研究 他表示,大约明年初,上摩登百货就会推出,到时,消费者就可以在上购买商场的各类时尚百货

未来

发展电子商务是趋势

据中国电子商务研究中心预计,未来两年内我国上零售市场交易额有望突破每年万亿元大关,约占全年社会商品零售总额5%以上面对咄咄逼人的购,传统的商场是否已经没有出路了呢

摩登百货一位负责人也表示,购对百货商场的生意有一定冲击,但二者的消费人群有一定区分,各有各的优势她说,购物体验是一种愉悦的体验,这是必不可少的,即使到了电商一统天下的时候,实体店还是有它的生存空间电商近年来的上促销,虽然看起来很热闹,但对实体商场的冲击还没那么大现在络销售所占比例只有市场份额的一成都不到店和传统的百货商场,各有各的生存空间,不会说店销售火了,传统商场就没市场了

骆建基也表示,实体商场发展电子商务已是转型升级的大势所趋,从客观条件看,实体商场上销售,优势是十分明显的,因为有采购渠道、稳定的客户群、成熟的售后服务体系以及品牌影响力

广百负责人昨天也向本报表示,实体店和上店铺是两个既分又合的销售平台,各有优势,各有特定的目标客户群例如,高端及时尚品牌的消费,大多选择在实体店体验购物

有实体连锁店的店才能走得更远 一资深业内人士认为,在商品质量、销售点、配送能力方面,实体百货业都比电商有优势, 电商平台搭建起来容易,但是商品和服务的保障却需更大投入

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